Mediation ist Vermittlung durch unabhängige, allparteiische Dritte (Mediator:in) zwischen dem Konflikt und der Lösung – zwischen Menschen, die durch einen Streit entzweit sind. In einem strukturierten Prozess streben die Konfliktparteien mit Hilfe des Mediators/der Mediatorin freiwillig und eigenverantwortlich eine konstruktive Beilegung des Konflikts an.
Als Mediatorin führe ich die Konfliktparteien
- zuerst durch einen Klärungsprozess, der die Kontrahenten:innen befähigt, ihre eigenen Interessen und Bedürfnisse zu erkennen und diejenigen des/der anderen zu verstehen
- In einem nächsten Schritt werden unter Einbeziehung aller relevanter Betroffener und Beteiligten sowie zur Verfügung stehender Ressourcen Lösungsideen gesammelt.
- Mit Blick auf das, was in Zukunft möglich ist, erfolgt anschließend gemeinsam eine Auswahl an Lösungsvorschlägen und die Entwicklung einer einvernehmlichen Lösung, mit der alle Beteiligten gut leben können.
